Platby kartou přes Stripe

Platba kartou je volitelná nadstavba Akcí v plánu Max. Účastnice u přihlášky vedle převodu uvidí i tlačítko Zaplatit kartou. Platbu zpracovává tvůj vlastní účet Stripe: peníze jdou rovnou tobě, Tricho.app z nich nic nebere a nikdy je nedrží.

Připojení

1. V aplikaci otevři Nastavení → Platby kartou.
2. Máš už účet Stripe? Klepni na Mám účet Stripe — připojit. Nemáš? Klepni na Založit účet Stripe, účet ti založí a ověří Stripe sám.
3. Otevře se prohlížeč se stránkou Stripe. Dokonči přihlášení, nebo ověření údajů.
4. Prohlížeč napíše Stripe je připojený. Vrať se do aplikace.

Stripe někdy ověřuje údaje pár minut, jindy i pár dní. Dokud to nedokončí, platbu kartou nenabízíme. Stav a Pokračovat v ověření najdeš ve stejném místě v Nastavení.

Účet Stripe, který už spravuje jiná platforma, připojit nejde. Založ si pro Tricho.app nový, Stripe ti nabídne použít už ověřené údaje. Jeden účet Stripe může být připojený jen k jednomu účtu Tricho.app.

Platbu kartou můžeš kdykoli vypnout přepínačem Nabízet platbu kartou u akcí, nebo úplně přes Odpojit Stripe.

Poplatky

Poplatek za každou platbu kartou strhne Stripe z tvého účtu. Tricho.app si nic nepřidává. Výši poplatku najdeš v ceníku Stripe.

Vlastní potvrzení od Stripe vypni

Účastnice dostane doklad od tebe, vystavený v Tricho.app. Kdyby jí potvrzení posílal ještě Stripe, měla by dva dokumenty k jedné platbě. Ve svém účtu Stripe proto vypni e-maily s potvrzením platby (v nastavení e-mailů zákazníkům, položka Úspěšné platby).

Vrácení peněz

Peníze Tricho.app nikdy nevrací sama. Když se platba kartou vrátit má (zrušená přihláška, platba, která dorazila pozdě), v aplikaci se ti otevře úkol Vrátit kartou. Klepneš, potvrdíš částku a peníze odejdou z tvého účtu Stripe zpátky na kartu.

• Vrátit je potřeba do 14 dnů. Vratku můžeš udělat i přímo ve svém účtu Stripe, aplikace si ji všimne a úkol zavře.
• Poplatek za původní platbu ti Stripe nevrací.
• Na kartě účastnice peníze obvykle uvidí do 5 až 10 pracovních dnů.

Spor o platbu

Když účastnice platbu u své banky zpochybní, přijde ti v aplikaci upozornění. Odpovědět musíš ve svém účtu Stripe, před termínem, který tam uvidíš. Jinak půjdou peníze zpět plátkyni.

Co o platbě ví Tricho.app

Server zná číslo tvého účtu Stripe, čísla plateb a jejich stav. Jméno, e-mail a kartu plátkyně má jen Stripe, server je při doručení zprávy od Stripe zahodí a nikam nezapisuje. Částku si server neukládá, přes Stripe by ji ale přečíst uměl. Platba kartou spoléhá na to, že je server Tricho.app v pořádku. Platbu převodem si podle výpisu ověříš sama.

Daně: opatrně

Poplatky ti fakturuje Stripe z Irska. Opatrný výklad je, že se jimi stáváš identifikovanou osobou k DPH: do 15 dnů od prvního poplatku se registruješ a za měsíce s poplatkem podáváš přiznání. Faktury od Stripe si uschovej 10 let. Jak to platí pro tebe, se poraď s účetní. Tricho.app není daňová poradkyně a tohle je obecné upozornění, ne rada.