Nápověda

Návody pro běžné scénáře. Něco chybí? Napiš nám.

začátky

Jak začít s Tricho.app

Tří-krokový průvodce instalací, přihlášením a náhradním klíčem.

denní práce

Každodenní práce s diářem a kartou

Jak vypadá běžný den v Tricho.app — odemknutí, diár, sloty, karta klientky.
Karta klientky a návštěvy

Jak založit kartu, zapsat poznámky, zaznamenat návštěvu a fotografie.
Video v kartě klientky

Jak natočit krátké video k návštěvě, jak funguje zvuk, kde se video ukládá a jak se dostane do dalších zařízení.
Objednávání klientek

Jak si klientka sama vybere volný termín: zapnutí, adresa a QR kód, sady služeb, potvrzování, co vidí klientka a co server nepřečte.
Objednávání a zákon o distančních smlouvách

Proč je objednávka přes tvou stránku smlouva na dálku, co se na stránce změnilo, které údaje a ceny doplnit, co dělat, když klientka odstoupí, a za co odpovídáš ty.
Účastnice a docházka

Kdo je Účastnice a proč není karta klientky, jak přidat přihlášku ručně, jak předat spoluúčastnicím informace o údajích, jak značit docházku a kdy se Účastnice mažou.
Záloha u služby

Jak u služby nastavit zálohu předem: výše a lhůta, co klientka uvidí, jak záloha dorazí, kdy se termín uvolní a jak se vrací.
Google kalendář: co Tricho.app vidí a co ne

Jak připojit Google kalendář, co z něj Tricho.app přečte, co do něj zapíše, co zůstává jen v telefonu a co se stane, když připojení vyprší.
Doklady: od návštěvy k platbě

Jak z termínu udělat vyúčtování a doklad, jak klientka zaplatí, co dostane, jak se doklady číslují, stornují, posílají a exportují.
Upozornění z banky

Jak Tricho.app pozná, že klientka zaplatila: banka pošle upozornění na tajnou adresu, Tricho.app ho ověří a spáruje s přihláškou, zálohou nebo fakturou. Jen v plánu Max, vždy dobrovolně.
Upozornění z banky: Fio

Jak v bance Fio nasměrovat upozornění na příchozí platby na tajnou adresu z Tricho.app. Postup zatím není ověřený.
Upozornění z banky: ČSOB

Jak v bance ČSOB nasměrovat upozornění na příchozí platby na tajnou adresu z Tricho.app. Postup zatím není ověřený.
Upozornění z banky: Raiffeisenbank

Jak v bance Raiffeisenbank nasměrovat upozornění na příchozí platby na tajnou adresu z Tricho.app. Postup zatím není ověřený.
Upozornění z banky: Air Bank

Jak v bance Air Bank nasměrovat upozornění na příchozí platby na tajnou adresu z Tricho.app. Postup zatím není ověřený.
Faktury a upomínky

Jak vystavit fakturu firmě, jak ji poslat, jak se pozná, že je zaplacená, co dělat při chybě a jak fungují upomínky a potvrzení platby.
Platby kartou přes Stripe

Jak připojit svůj účet Stripe, aby ti účastnice u akcí mohly zaplatit kartou, kdo platí poplatky, jak vrátit peníze a co k tomu říct účetní.
Upozornění z banky: UniCredit

Jak v bance UniCredit nasměrovat upozornění na příchozí platby na tajnou adresu z Tricho.app. Postup zatím není ověřený.
Export pro účetní

Jak z Tricho.app vytáhnout doklady za měsíc, čtvrtletí nebo rok jako jeden soubor ZIP pro účetní, co je uvnitř a co s ním dělá server.
Upozornění z banky: Česká spořitelna

Jak z banky Česká spořitelna dostat upozornění na příchozí platby přes schránku na tajnou adresu z Tricho.app. Postup zatím není ověřený.
Upozornění z banky: Komerční banka

Jak z banky Komerční banka dostat upozornění na příchozí platby přes schránku na tajnou adresu z Tricho.app. Postup zatím není ověřený.
Upozornění z banky: přeposílání z Gmail

Jak ze schránky Gmail přeposílat upozornění z banky na tajnou adresu z Tricho.app. Postup zatím není ověřený.
Upozornění z banky: přeposílání z Seznam

Jak ze schránky Seznam přeposílat upozornění z banky na tajnou adresu z Tricho.app. Postup zatím není ověřený.
Upozornění z banky: přeposílání z Outlooku

Jak ze schránky Outlook a Microsoft 365 přeposílat upozornění z banky na tajnou adresu z Tricho.app. Postup zatím není ověřený.
Import výpisu z banky

Jak nahrát výpis z internetového bankovnictví (GPC, XML, CSV), co Tricho.app s platbami udělá a proč výpis nikam neodchází z telefonu.
EET v Tricho.app

Co je EET 2.0, jak se v Tricho.app zapíná, jak vyzkoušet zkušební režim, nahrát certifikát, co se děje bez signálu a co dělat, když zbývá málo času.
Akce a přihlášky

Workshop nebo kurz s přihláškami přes internet: zveřejnění, platba převodem, lhůty, uvolnění místa, doklady a storno.
Vlož akce na svůj web

Jak si na vlastním webu ukázat vypsané akce z Tricho.app: veřejná adresa, kalendář k odběru, stránka bez webu a návod pro toho, kdo ti dělá web.
Čekací listina a slevové kódy

Co se stane, když je termín plný, jak se nabízí uvolněná místa, jak nastavit zvýhodněnou cenu do určitého data a jak vytvořit slevový kód.
Když účastnice nemůže přijít

Zrušení účasti podle stornovací tabulky, přesun na jiný termín, náhradnice a co dělat, když musíš zrušit nebo posunout celý termín. Vratky vždy odesíláš ty.

synchronizace

Synchronizace mezi zařízeními a zálohy

Jak víc zařízení sdílí stejné karty, jak fungují šifrované ZIP zálohy a kdy je potřebuješ.

obnova

Náhradní klíč a obnova přístupu

Co je náhradní klíč, kam ho dát, jak přidáš další zařízení dvěma kódy a co dělat, když ztratíš telefon.

soukromí

Soukromí a bezpečnost

Co server vidí, co nevidí, a proč je to celé takhle navržené.
Vzor souhlasu klientky

Text k vytištění: souhlas se zpracováním údajů o zdraví, svolení s fotografiemi a nepovinný souhlas s výukou. Tři samostatné úkony na jednom papíře.

předplatné

Předplatné a platby

Jak přejít na Pro nebo Max, jak zaplatit kartou nebo převodem a co se stane, když předplatné vyprší.